Vous pouvez maintenant faire des recherches sur les mots-clés ! Un gain de temps appréciable quand on cherche un détail.

Et comme une bonne nouvelle ne vient jamais seule, vous avez jusqu’au 31 décembre 2011 pour obtenir votre copie à un prix plus qu’intéressant : 22,39 € au lieu de 27,99 € !

29 avril 2011, une date qui restera dans les mémoires ! Un événement unique a rassemblé 2 milliards de personnes. Le rapport avec Magento, vous ne voyez pas ?

Allez, je vous aide. Si les mariages de célébrités ne sont pas votre grande passion et si vous avez une activité e-commerce à faire tourner, vous vous intéresserez peut-être à l’autre événement du jour : la sortie de mon livre sur Magento !

Je pense que j’aurais du mal à en vendre 2 milliards d’exemplaires . Mais s’il peut apporter des réponses concrètes à quelques centaines de commerçants, décideurs, développeurs, web designers et j’en passe, j’en serais très heureux !

J’ai ouvert une rubrique spéciale pour découvrir l’ouvrage et prolonger votre lecture.

Bonne lecture !

Pour l’anecdote, je n’ai toujours pas vu le livre fini, alors que d’autres l’ont commandé, reçu et le lisent déjà ! Les clients sont livrés en priorité, ça c’est du service efficace ! J’espère juste que j’en aurai un…
C’est bon, j’ai enfin la version papier ! Je peux le feuilleter, un vrai petit plaisir.

Dans un mois, mon livre sera dans les bacs. Maintenant que son contenu est figé (il est en cours d’impression), c’est le moment de découvrir son approche et son contenu.

Quelques chiffres

• Environ 570 pages
• Environ 150 000 mots
• 484 figures
• 700 heures de travail (en plus de mon travail quotidien chez Xi Ingénierie)
• 230 e-mails échangés

Comme l’aurait dit Mark Twain, « il ne savait pas que c’était impossible alors il l’a fait ». Maintenant, je le sais, on ne m’y reprendra plus ! Un travail de fou, difficile à évaluer au début car assez éloigné de mes tâches habituelles.

L’approche

Ceux qui utilisent Magento depuis 3 ans le savent bien : ce qui a manqué au début, c’est une documentation sur les concepts importants de Magento, un ouvrage capable de donner une vision globale, tout en se focalisant sur les points-clés.

Alors, j’ai souhaité combler ce manque. Même si tous les détails n’y sont pas (il faudrait des milliers de pages), je voulais que ce livre serve de base de travail pour monter son projet e-commerce et le faire vivre au quotidien.

L’approche est donc résolument pratique et orientée métier. Il est inutile de dérouler les fonctionnalités dans l’ordre d’affichage. Par contre, il est bien plus important de savoir dans quelles circonstances les exploiter.

J’insiste aussi beaucoup sur les bonnes pratiques car, sur le terrain, leur carence se révèle fatale ! Magento est une solution géniale qui impose d’être carré. Mais au final, on en fait ce qu’on veut, tout en isolant les risques.

Le contenu

Comme le plus important est de maîtriser les concepts-clés de Magento, le contenu se découpe en quatre parties très progressives :

• Partie I – Découvrir Magento, enjeux et perspectives
  • 1. Qu’est-ce que Magento ?
  • 2. Offrir le meilleur à ses clients
• Partie II – Gérer un site avec Magento, le quotidien du e-commerçant
  • 3. Notions fondamentales et terminologie
  • 4. Maîtriser le backend
  • 5. Gérer le catalogue
  • 6. Gérer les promotions
  • 7. Gérer le contenu
  • 8. Traiter les commandes
  • 9. Entretenir une bonne relation client
• Partie III – Réaliser un site avec Magento, de la feuille blanche aux premières ventes
  • 10. Préparer son projet
  • 11. Concevoir le catalogue idéal
  • 12. Héberger Magento
  • 13. Installer et mettre à jour Magento
  • 14. Configurer Magento
  • 15. Créer le frontend de ses rêves
  • 16. Optimiser le référencement et la recherche
  • 17. Traduire les contenus
• Partie IV – Dépasser le standard, Magento puissance 10
  • 18. Optimiser les performances de Magento
  • 19. Développer de nouvelles fonctionnalités

Le livre se termine par un index.

Quelles versions ?

Quand j’ai commencé ce projet, Magento Community Edition 1.4.0.0 venait tout juste de sortir. Quand j’ai fini les dernières lignes, nous en étions à la version 1.5.0.1. Le livre couvre donc les séries 1.4 et 1.5.

Je présente aussi Magento Professional Edition, Magento Enterprise Edition, Magento Mobile et Magento Go, sans entrer dans les détails. Je ne suis pas encore prêt à faire l’encyclopédie Magento en 36 volumes ! Par contre, la stratégie de développement de Magento Inc. est un facteur à prendre en compte dans le choix de la solution e-commerce.

Et maintenant ?

Eh bien, il faut encore patienter… Le livre est en pré-commande sur plusieurs sites (Amazon, Fnac, Le Furet du Nord) et sera dans toutes les librairies dans un mois.

Après, ce sera à vous de me dire ce que vous en pensez

Le 1^er juillet 2010, Xi Ingénierie, partenaire Magento Enterprise, organise la Magentolosa, le premier événement Magento à Toulouse.

Cette journée apportera des réponses concrètes et pratiques aux e-commerçants qui souhaitent découvrir les coulisses de Magento et dépasser son fonctionnement standard. Articulé autour de deux conférences et quatre ateliers, l’événement sera aussi l’occasion d’échanges et de retours d’expérience lors d’un buffet ouvert à tous les participants.

Au programme :

• Magento en 40 points et 40 minutes (conférence)
  Présentation de Magento (éditions Community, Professional, Enterprise, Mobile), point sur les fonctionnalités-clés, atouts et pièges, adaptation de la plate-forme au marché français.
• Migrer son site vers Magento (conférence)
  Préparation, étapes importantes, retours d’expérience, témoignages d’e-commerçants.
• Démonstration Magento (atelier)
  Gestion de plusieurs boutiques avec la même plate-forme (sites, devises, langues), approche combinée BtoB / BtoC (prix, taxes, segmentation, catalogue), gestion des promotions (approches, merchandising, moteur de règles).
• Optimisation de Magento (atelier)
  Bonnes pratiques, outils, analyse des performances, optimisation de l’hébergement, optimisation du code source des modules, optimisation des flux de données.
• Couplage et indépendance décisionnelle (atelier)
  Point sur les échanges de données, intégration d’outils (ERP, CRM, gestion commerciale, comptabilité, affiliation, data mining, etc.), importance de l’analyse de données, présentation du concept d’indépendance décisionnelle et de la solution créée par Xi Ingénierie.
• Démonstration eye-tracking avec Tobii (atelier)
  Analyse de sites, enjeux, exploitation des résultats, mise en oeuvre des préconisations.

Les frais d’inscription de 30 €TTC couvrent l’ensemble de la journée, repas et collation compris. Important : il n’y aura pas d’inscription sur place.

Informations : site web Xi Ingénierie ou par téléphone au 05 61 82 58 86

Inscription : Magentolosa

Parmi les petits trucs qu’il vaut mieux ne pas oublier sur un serveur à fort trafic, il y a la purge des sessions Magento. Si vous choisissez de stocker les sessions utilisateurs dans des fichiers (l’autre option étant de les stocker dans la base de données), ils viendront s’ajouter les uns après les autres dans le dossier var/session de Magento, sans jamais être supprimés.

Le problème, c’est qu’un serveur, même puissant et bien optimisé, accepte mal plusieurs millions de fichiers dans un seul dossier. Il devient même impossible de faire une simple commande ls pour lister son contenu : le serveur vous rendra la main plusieurs heures après… s’il y parvient !

Il faut donc purger les fichiers de sessions régulièrement. Les plus pressés feront un simple rm -rf du dossier session. C’est basique mais un peu brutal. Les utilisateurs et clients connectés ne vont pas forcément apprécier la perte de leur session et des commandes en cours…

J’ai eu le cas aujourd’hui sur un serveur dont la purge n’avait pas été mise en place. Avant de l’ajouter, j’ai vérifié que je pouvais gagner les longues minutes de purge de plus d’un millions de fichiers en supprimant directement le dossier session. Un rapide contrôle du trafic, des sessions et des commandes en cours : aïe, il y a trop de monde. Environ 200 sessions probables (selon temps de visite moyen) avec un taux de transformation de 6% et un panier moyen de 90€, ça me donne… 1080 € de pertes pour une simple commande rm -rf ! Un peu cher, je trouve. J’exécute donc une purge par date de fichiers et je laisse faire le serveur :

find . -atime +1 | xargs rm -f

90 minutes plus tard, tous les fichiers non utilisés depuis 48h sont supprimés (oui, +1 donne bien 2 jours, et non 1…). Je n’en ai plus « que » quelques milliers. Il reste à automatiser cette commande via crontab (en ajoutant les chemins absolus, bien entendu) et le tour est joué.

Sauf qu’il y a encore moyen d’améliorer tout ça, comme par exemple monter le dossier var de Magento en RAM. On gagne énormément en performances sur la gestions des sessions et du cache. Mais c’est une autre histoire…

Au passage , cette petite anecdote montre aussi qu’il ne faut jamais perdre de vue le métier de son client ou employeur. Certaines opérations menées sans réflexion et sans contrôle peuvent rapidement coûter très cher sur un site e-commerce. Il faut avoir en permanence le réflex d’évaluer la perte d’exploitation liée à une opération, même minime. En fin de mois, le cumul peut représenter bien plus que le salaire perçu…

Monter un site e-commerce est un vrai défi technique. Entre la structure du catalogue, l’arborescence de navigation, les modes de paiement et de livraison, les promotions, les échanges de données avec les solutions ERP ou CRM, les délais de mise en oeuvre, les données existantes à migrer, les tests de charge, il devient difficile de ne pas oublier un petit détail légal capital qui pourrait remettre en cause l’activité du site.

Une quantité impressionnante d’obligations et règles d’usage s’ajoute à l’épais cahier des charges. Cependant, ces contraintes ont un énorme avantage : elles sont (presque) les mêmes pour tous. Alors plutôt que de chercher à chaque fois ce qu’un site e-commerce doit afficher et comment il doit se comporter, Magentips vous propose son outil de recherche des règles du e-commerce applicables en France.

Il s’agit pour le moment d’une version alpha, incomplète tant sur les fonctionnalités que sur le contenu, mais l’idée est là. Ce nouvel outil Magentips sera enrichi au fur et à mesure et connecté à terme aux fonctionnalités de Magento pour configurer et exploiter rapidement un site e-commerce sur le territoire français.

Bien entendu, il n’a pas vocation à remplacer les textes officiels, son contenu ne peut donc être garanti. Mais il donne les éléments-clés à ne pas oublier pour créer son activité de vente en ligne.

Vos remarques sont les bienvenues pour l’améliorer et y intégrer les informations dont vous avez besoin.